Regulamin Sklepu

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem ridgeway.pl, prowadzony przez Ridgeway Sp. z o.o.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
• Produkt — suplement diety Ridgeway CardioBalance dostępny w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu. Złożenie zamówienia jest możliwe po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji dostawy.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail lub jest kontaktowany telefonicznie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena Ridgeway CardioBalance wynosi 129 zł. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów bez uprzedniego powiadomienia, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

Dostępne formy płatności to: karta płatnicza Visa lub Mastercard, BLIK oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Płatność powinna zostać dokonana zgodnie z wybraną metodą przed lub w momencie dostawy.

5. Dostawa i realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranego operatora kurierskiego. Koszty dostawy są podane w Sklepie podczas składania zamówienia. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń sporządzić protokół szkody.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres info@ridgeway.pl lub pisemnie.

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrał Konsument. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli opakowanie Produktu zostało otwarte ze względów higienicznych.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@ridgeway.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonej wady oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni Produkt na nowy, usunie wadę lub zwróci cenę zakupu.

8. Informacje o produkcie

Ridgeway CardioBalance jest suplementem diety, nie lekiem. Produkt nie zastępuje zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia. Nie stosować jako substytutu leków. Przed zastosowaniem suplementu diety należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku stosowania leków lub chorób przewlekłych.

Produkt należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci, w suchym i chłodnym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Nie przekraczać zalecanej dziennej porcji. Nie stosować w ciąży i w okresie karmienia piersią bez konsultacji z lekarzem.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Ridgeway Sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Sklepu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Klientom, zawarte są w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów o ochronie danych osobowych. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy lub — na wniosek Konsumenta — sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.